リーダーシップ論

塚口理央

まずは、PM理論です。
これは、リーダーの行動に注目した理論で、リーダーシップ行動理論に該当します。

塚口理央

いいえ、それはとくに必要ありません。
覚えてほしいのはPM理論の言葉です。具体的に言うと、PとMの言葉の意味などですね。
ちなみに、PとMが何を意味しているか想像できますか？

塚口理央

残念。不正解です。
PはPerformanceで、目標を達成する力です。
MはMaintenanceで、集団を維持する力です。

塚口理央

そうですか？
リーダーには、チームを引っ張って目的を達成する力と、チームが同じ方向を向くように調整する力が必要だと思いませんか？

塚口理央

ちょっと意地悪しすぎましたか？
ごめんなさいね。

塚口理央

はい。PM理論では、P機能とM機能の強弱によって、リーダーのタイプを4つに分けます。

塚口理央

まず、P機能もM機能も高いリーダーを、PM型といいます。

塚口理央

はい。
一般的には、このPM型が最も望ましいとされます。

塚口理央

次に、P機能は高いけれど、M機能は低いタイプを、Pm型といいます。

塚口理央

いいえ。Pm型です。
といっても、声で聞いただけでは違いが分かりにくいですね。

塚口理央

文字で見ると、Mが小文字のmになっています。
大文字は機能が高いこと、小文字は機能が低いことを表します。

塚口理央

その通りです。
Pm型は、目標を達成する力は強い一方で、集団を維持する力は弱いタイプです。

塚口理央

はい。
次に、P機能は低いけれど、M機能は高いタイプを、pM型といいます。

塚口理央

はい。
pM型は、集団を維持する力は強い一方で、目標を達成する力は弱いタイプです。

塚口理央

そうですね。
人間関係を保つことには強いですが、成果を出す力が弱くなりやすいタイプです。

塚口理央

最後に、P機能もM機能も低いタイプを、pm型といいます。

塚口理央

はい。
目標を達成する力も、集団を維持する力も弱いタイプです。

塚口理央

その通りです。
試験では、P機能は目標を達成する力、M機能は集団を維持する力を表すこと、そして大文字と小文字で機能の高低を表すことを押さえておきましょう。

塚口理央

次は、SL理論です。
SL理論は、部下やメンバーの成熟度に応じて、リーダーシップの形を変えるという考え方です。

塚口理央

そうですね。
SLは、Situational Leadershipの略です。
日本語では、状況対応型リーダーシップと説明されることがあります。

塚口理央

はい。
状況に応じてリーダーシップを変える、という意味では似ています。
ただし、SL理論では特に、部下やメンバーの成熟度に注目します。

塚口理央

ここでいう成熟度は、性格が大人っぽいという意味ではありません。
仕事に必要な能力、経験、意欲、自立度などを含めた考え方です。

塚口理央

はい。
例えば、新人にいきなり全部任せますと言っても困ってしまいますよね。

塚口理央

逆に、十分に経験があって、自分で判断できる人に、細かく指示し続けるとどうでしょうか。

塚口理央

その通りです。
だから、部下やメンバーの成熟度に応じて、指示の出し方や支援の仕方を変える必要があります。

塚口理央

はい。
SL理論では、リーダーの行動を大きく、指示的行動と支援的行動で考えます。

塚口理央

指示的行動は、何を、いつ、どのように行うかを具体的に示す行動です。
支援的行動は、相談に乗ったり、励ましたり、相手の考えを聞いたりする行動です。

塚口理央

その理解で大丈夫です。
そして、部下の成熟度に応じて、この指示的行動と支援的行動の組み合わせを変えます。

塚口理央

大丈夫です。
まず、成熟度が低い段階では、指示型が有効です。

塚口理央

はい。
何をすればよいか分からない段階では、リーダーが具体的に指示して、仕事の進め方を示します。

塚口理央

その通りです。
次に、少し慣れてきた段階では、説得型が有効です。

塚口理央

それでは説教型になってしまいますね。
ここでいう説得型は、指示を出しながら、その理由も説明し、相手の納得を得ようとする関わり方です。

塚口理央

そうなんですね。
全く面白くなかったので、ボケとは気づきませんでした。すみません。

塚口理央

では、説明に戻ります。
説得型では、こうしてくださいと指示するだけでなく、なぜそれが必要なのかも伝えます。

塚口理央

はい。
次に、さらに成熟度が高くなると、参加型が有効になります。

塚口理央

はい。
リーダーが一方的に指示するのではなく、相談しながら進めたり、意見を引き出したりします。

塚口理央

その通りです。
なお、この参加型は、資料によっては相談型や援助型と書かれていることもあります。

塚口理央

そうですね。
ただし、意味としては、部下と相談しながら進めたり、部下を支援したりする関わり方だと考えれば大丈夫です。

塚口理央

はい。
最後に、成熟度が高い段階では、委任型が有効です。

塚口理央

はい。
能力も意欲もあり、自分で判断できる相手には、細かく指示するよりも、権限を渡して任せる方が効果的です。

塚口理央

その通りです。
委任は放置ではありません。
必要な権限を渡し、責任を明確にしたうえで任せることです。

塚口理央

SL理論は、部下の成熟度に応じて、リーダーシップの形を変える理論だと押さえておきましょう。

塚口理央

最後は、シェアードリーダーシップです。
これは、リーダーシップを特定の1人だけに固定せず、チームのメンバー全体で共有するという考え方です。

塚口理央

はい。
よく分かりましたね。
シェアードリーダーシップでは、1人のリーダーだけが常に指示を出すのではなく、メンバー同士が影響を与え合いながら、チームを動かしていきます。

塚口理央

イメージとしては近いですね。
ただし、全員が同時にバラバラに指示を出すという意味ではありません。

塚口理央

そうですね。
シェアードリーダーシップでは、状況や得意分野に応じて、中心になる人が変わると考えると分かりやすいです。

塚口理央

はい。
例えば、技術的な問題では技術に詳しい人が中心になり、顧客対応では顧客との調整が得意な人が中心になる、といった形です。

塚口理央

その通りです。
リーダーシップを1人に集中させるのではなく、チーム全体で分担することで、メンバーの知識や強みを活かしやすくなります。

塚口理央

はい。
特に、専門性が高い仕事や、変化が速いプロジェクトでは、1人だけがすべてを判断するのが難しい場合があります。

塚口理央

そうですね。
だからこそ、メンバー同士が知識を出し合い、必要な場面でリーダーシップを発揮することが重要になります。

塚口理央

いいえ。
正式なリーダーが不要になるという意味ではありません。
正式なリーダーは、全体の方向性を整えたり、メンバーが力を発揮しやすい環境を作ったりする役割を持ちます。

塚口理央

その通りです。
シェアードリーダーシップでは、リーダーシップを個人の資質や役職だけに限定せず、チームの中で共有されるものとして考えます。

塚口理央

はい。
ここでは、リーダーシップをチーム内で分かち合うこと、そして状況や得意分野に応じてメンバーがリーダーシップを発揮すること、この2つをセットで整理しておきましょう。

塚口理央

最後にまとめます。
今回は、リーダーシップ論として、PM理論、コンティンジェンシー理論、SL理論、サーバントリーダーシップ、シェアードリーダーシップを学習しました。

塚口理央

はい。
リーダーシップ論では、理論名と、その理論が何に注目しているかをセットで覚えることが大切です。

塚口理央

その通りです。
PM理論は行動、コンティンジェンシー理論は状況、SL理論は部下の成熟度、サーバントリーダーシップは奉仕や支援、シェアードリーダーシップは共有、というように整理しておきましょう。

塚口理央

はい。
それぞれの違いを押さえておけば、かなり判断しやすくなります。

塚口理央

はい。
今日もお疲れさまでした。